Central de Ajuda - LIMITS | limits

ENTREGA NO MESMO DIA

O método de entrega no mesmo dia abrange alguns bairros da cidade do Rio de Janeiro, caso a compra seja efetuada (pagamento aprovado) de segunda a sexta-feira, até 13h. Em caso de compra no fim de semana (a partir das 13h01 da sexta) ou em feriados, e a opção "entrega no mesmo dia" for selecionada, a entrega será feita no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. 

As entregas são feitas até 21h do mesmo dia da compra, se feita dentro do prazo e nas condições aceitas, no endereço informado no momento da compra. Qualquer informação adicional, seja para entregar ao vizinho ou qualquer outra peculiaridade do seu pedido, deverá ser informada no campo "Observações", disponível na mesma página de compra.

Observação: Esse tipo de entrega não é válido para compras por boleto bancário, uma vez que a confirmação leva até 48 horas para ser concluída.


ENTREGA ECOLÓGICA

Esse método de entrega é feito por bicicletas, sem emissão de poluentes, em até dois dias úteis após a confirmação da compra. A empresa parceira, a Riobike Courier, proporciona uma experiência diferenciada de entrega expressa e com um custo acessível em toda Zona Sul, Centro, parte da Zona Oeste e da Zona Norte.

 

CORREIOS

Possuímos um contrato com o Correios, que permite ter custos baixíssimos para entregas expressas e PAC, que penetra nos quatro cantos do Brasil. E, por se tratar de um país de dimensões continentais, é muito importante disponibilizar um método democrático e integrador.


OBSERVAÇÕES EXTRAS

Em caso de extravio de suas mercadorias, tentaremos sempre antecipar e já buscar informações com a transportadora responsável. Logo em seguida, resolveremos o caso: informaremos ao cliente para enviar novos produtos ou fazer a devolução do valor integral.

O Correios faz três tentativas de entrega no endereço informado. Caso essas tentativas não tenham sucesso, o produto volta para a LIMITS.


COMO DESCUBRO O PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU ENDEREÇO?

Para calcular, vá até nossa loja e escolha o produto que você tanto deseja. Escolha cor e tamanho e clique em "Adicionar ao Carrinho". Depois disso, vai aparecer o campo "Calcule o Frete". Ali, basta informar o CEP de destino que o sistema vai dar as opções de frete e seus respectivos prazos.


O PRODUTO VAI CHEGAR NO PRAZO INFORMADO? E SE NÃO CHEGAR?

Temos uma equipe altamente qualificada em Comércio Eletrônico e garantimos que sua entrega será realizada dentro do prazo informado. No entanto, caso algum problema com aconteça com a transportadora escolhida, a LIMITS assume a responsabilidade e vai atuar em cada caso de forma específica. Mas estamos aqui sempre que você precisar!


FRETE GRÁTIS.

  • Para compras na cidade do Rio de Janeiro acima de R$ 200,00
  • Para compras em todo Brasil acima de R$ 300,00


O PRODUTO CHEGOU E EU TÔ AMARRADÃO COM TUDO: QUALIDADE, PRAZO, ATENDIMENTO.

Ah, nesse caso, avisa para todos os amigos. Coloca no Face, Insta, Twitter ;) Trabalhamos muito para que tudo ocorra bem e gostamos de ser reconhecidos por isso.